Última atualização: 14/09/2026
1. Sobre este site
Este site é operado por Luiz Guilherme Nascimento Sampaio, sob a marca ILEXORA, acessível em ilexora.com.br. Ao navegar e comprar, você concorda com estes termos.
2. Produtos e curadoria
Vendemos acessórios para mate e rótulos de erva-mate selecionados de produtores terceiros, comercializados com a marca do próprio fabricante. A marca ILEXORA não é aplicada a produto de terceiro — ela identifica a seleção, não o produto.
3. Preços e disponibilidade
Os preços podem mudar sem aviso prévio. Em caso de erro evidente de preço, o pedido pode ser cancelado com devolução integral do valor pago. O estoque é limitado e não fica reservado antes da confirmação do pagamento.
Muitas de nossas peças são únicas, disponíveis em uma única unidade. Se o produto esgotar entre a sua compra e a conferência do pedido, entramos em contato e devolvemos o valor integralmente.
4. Pagamento
Aceitamos Pix, boleto bancário e cartão de crédito. O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento pelo meio escolhido.
5. Imagens dos produtos
As fotos representam o produto real. Cuias de porongo e de madeira são objetos naturais: cor, veio e formato variam de peça para peça, e essa variação não é defeito.
6. Uso adequado dos produtos
Cuias de porongo e de madeira exigem curagem antes do primeiro uso. As orientações acompanham o produto e estão disponíveis no guia de curagem. Danos decorrentes de uso inadequado não são cobertos, conforme a política de trocas e devoluções.
7. Envios, trocas e devoluções
Os prazos, o cálculo de frete e as condições de troca estão descritos nas páginas de envios e prazos e de trocas e devoluções, que integram estes termos.
8. Propriedade intelectual
A marca ILEXORA, o símbolo, o wordmark, o descriptor MATE RITUALS, os textos, as fotografias e o conteúdo deste site são de uso exclusivo e não podem ser reproduzidos, no todo ou em parte, sem autorização por escrito.
As marcas dos produtos de terceiros comercializados nesta loja pertencem aos seus respectivos titulares.
9. Conduta do usuário
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras no cadastro e na compra, e a não utilizar este site para fins ilícitos ou que prejudiquem terceiros.
10. Limitação de responsabilidade
Não nos responsabilizamos por indisponibilidade temporária do site, por falhas de conexão do usuário, nem por atrasos de entrega decorrentes de fatores fora do nosso controle, conforme descrito na página de envios e prazos.
11. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
12. Legislação e foro
Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais, para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro de seu domicílio.
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