Última atualização: 14/09/2026
Esta Política de Privacidade descreve como a ILEXORA trata os dados pessoais de quem visita e compra em nossa loja, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
O controlador dos dados pessoais tratados nesta loja é:
Qualquer dúvida, solicitação ou reclamação sobre o tratamento dos seus dados pode ser enviada para o e-mail acima.
Dados que você nos fornece diretamente:
Dados coletados automaticamente durante a navegação:
Dados de pagamento: não armazenamos números de cartão de crédito, código de segurança ou dados bancários. Esses dados são coletados e processados diretamente pelo meio de pagamento contratado, sob a política de privacidade do próprio provedor.
Dados de crianças e adolescentes: nossa loja não é direcionada a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
| Finalidade | Dados utilizados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Processar seu pedido, cobrança e entrega | Cadastro, CPF, endereço, contato | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Comunicar sobre o andamento do pedido, trocas e devoluções | Contato, dados do pedido | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emitir documento fiscal e cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis aplicáveis | Nome, CPF, endereço | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Atender solicitações enviadas por você | Contato e conteúdo da mensagem | Execução de contrato / legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja | Dados de navegação, IP, dados do pedido | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Melhorar a loja, entender a navegação e medir resultados | Dados de navegação e cookies | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Enviar newsletter, novidades e ofertas | E-mail, nome | Consentimento (art. 7º, I) |
Você pode retirar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento, pelo link de descadastro presente em todos os nossos e-mails ou pelo e-mail de contato desta política. A retirada não afeta o processamento dos pedidos já realizados.
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com:
Todos os terceiros acima tratam seus dados apenas para as finalidades descritas, na qualidade de operadores ou controladores independentes, conforme o caso.
Alguns dos prestadores de serviço acima podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita nos termos dos arts. 33 e seguintes da LGPD e da Resolução CD/ANPD nº 19/2024, mediante mecanismo de salvaguarda adequado — cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD, cláusulas contratuais específicas ou outro instrumento previsto na regulamentação — quando o país de destino não oferecer grau de proteção equivalente ao da legislação brasileira.
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo durante a navegação. Utilizamos:
Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies necessários pode comprometer funcionalidades da loja, incluindo a finalização de compras.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, observando os prazos legais:
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda autorizadas pelo art. 16 da LGPD.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso às contas administrativas da loja e seleção de fornecedores que ofereçam padrões adequados de segurança.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 48 da LGPD e da Resolução CD/ANPD nº 15/2024.
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
Como exercer: envie sua solicitação para [email protected], identificando-se. Responderemos no prazo previsto na LGPD, observado o prazo diferenciado aplicável aos agentes de tratamento de pequeno porte nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
Você também pode apresentar reclamação diretamente à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD): https://www.gov.br/anpd
Em conformidade com a Resolução CD/ANPD nº 2/2022, aplicável a agentes de tratamento de pequeno porte, disponibilizamos o seguinte canal para requisições de titulares e comunicações sobre proteção de dados:
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.
ILEXORA — ilexora.com.br
